الاعتماد فقط على الدعم اليدوي يجعل من الصعب الاستجابة لاحتياجات العملاء في الوقت المناسب، مما يتسبب في ضياع العملاء المحتملين والفرص التجارية.
عند وصول الزوار إلى موقعك الإلكتروني، غالبًا ما تكون لديهم احتياجات محتملة ونية شراء. بدون تفاعل في الوقت المناسب، يمكن أن تمر هذه الفرص دون أن تُلاحظ بسهولة.
غالبًا ما تكون حركة المرور على الموقع الإلكتروني غير منظمة ومليئة باستفسارات متفاوتة الجودة، مما يجعل من الصعب على فرق المبيعات تحديد العملاء المحتملين ذوي النية العالية بكفاءة.
استخدم أربع قدرات أساسية لتبسيط عملية توليد العملاء المحتملين والتفاعل معهم وتحويلهم.
متكامل مع منصات التواصل الاجتماعي المتعددة، يمكن لروبوت الدردشة الذكي من إيتالكين التفاعل مركزيًا مع قدرات التسويق والتحويل المدعومة بالذكاء الاصطناعي—مما يتيح اتصالات سلسة لتعظيم كفاءة الاستحواذ والتحويل العالمية.
اعرف المزيد
تحليل رحلات العملاء لفهم مدة البقاء ونقاط الاهتمام الرئيسية، وإنشاء ملفات تعريف العملاء تلقائيًا، وتمكين إعادة الاستهداف الدقيقة القائمة على البيانات.
اعرف المزيد
تتفاعل Italkin بشكل استباقي مع زوار الموقع الإلكتروني من خلال محادثات ذكية، وتتابع ذلك بجمع معلومات الاتصال. تقوم تلقائيًا بجمع وتوليد عملاء محتملين مؤهلين، وتوجيه الزوار خلال عملية التحويل، وتحسين كفاءة اكتساب العملاء بشكل كبير.
اعرف المزيد
تمتد منصة Italkin إلى ما هو أبعد من التواصل والتسويق لتشمل دعم القرارات القائم على البيانات. فهي تلتقط وتنظم بيانات العملاء المحتملين تلقائيًا، مما يتيح اتخاذ قرارات تجارية أكثر ذكاءً. وبفضل لوحات المعلومات المخصصة للأدوار، يكتسب المدراء رؤية فورية لأداء الفريق والكفاءة التشغيلية.
اعرف المزيد
التقاط العملاء المحتملين عبر قنوات متعددة لشركات التصدير بين الشركات (B2B)
ما يقوله عملاؤنا
"لقد غيّرت إيتالكين بشكل كامل نهجنا في اكتساب العملاء في التجارة الخارجية. كنا نعتمد سابقًا على متابعات البريد الإلكتروني بمعدلات استجابة ضعيفة. بعد نشر إيتالكين، زاد معدل تفاعل زوار موقعنا الإلكتروني في الوقت الفعلي بنسبة 60%، وأصبح فريق المبيعات لدينا قادرًا أخيرًا على التركيز على العملاء ذوي القيمة العالية."
"بعد استخدام إيتالكين، زاد معدل التحويل لموقعنا الإلكتروني بأكثر من 30% خلال 3 أشهر. يساعدنا الذكاء الاصطناعي في تأهيل العملاء المحتملين فورًا، وانخفض متوسط وقت الاستجابة لدينا من ساعات إلى أقل من دقيقة واحدة."
"لقد حسّنت إيتالكين بشكل كبير طريقة تعاملنا مع حركة المرور على موقعنا الإلكتروني. يتفاعل الذكاء الاصطناعي مع الزوار فورًا، ويجذب عملاء محتملين عاليي الجودة، ويساعد فريق المبيعات لدينا على المتابعة بكفاءة أكبر. منذ استخدام إيتالكين، زاد معدل التحويل لدينا بشكل ملحوظ وانخفض وقت استجابة العملاء بشكل كبير."
"بصفتنا شركة تعمل في مجال الأعمال التجارية بين الشركات (B2B) وتستهدف السوق العالمية، كان الدعم متعدد اللغات هو العامل الرئيسي في اختيار إيتالكين. الترجمة الفورية لأكثر من 112 لغة تعني أن فريق الدعم لدينا لم يعد بحاجة إلى توظيف موظفين إضافيين متعددي اللغات، مما يوفر لنا تكاليف تشغيلية كبيرة."
زيادة الكفاءة دون عمل يدوي
من المستخدمين يزيدون معدلات التحويل
تعزيز العملاء المحتملين الواردين بعد 6 أشهر
زيادة حركة المرور على الموقع بعد 6 أشهر
